POLÍTICA DE DISPONIBILIDAD Y APARTADO DE PRODUCTOS ECOFLOW

La situación mundial actual está ocasionando importantes retrasos en la cadena de suministro de equipos debido a la falta de chips, crisis energética en China y los problemas de transportación mundial, por lo que ajustamos nuestra política de disponibilidad y separó para brindarte un mejor servicio. Además los productos de Ecoflow están teniendo una gran demanda por lo que las existencias son escasas. A continuación detallamos los dos escenarios posibles a la hora de comprar un producto Ecoflow en nuestra tienda virtual:

Artículo marcado como disponible:

Debido a que manejamos varios canales de ventas, no siempre actualizamos inmediatamente las existencias en la página web, si un artículo se encuentra disponible, por favor verificar disponibilidad antes de realizar la compra por medio de correo electrónico a evotechmkt@gmail.com o al whatsapp +52 81 3379 6007 mencionando el modelo y cantidad que requieres comprar. Al recibir esta notificación y confirmar la existencia, confirmaremos contigo la intención de compra y separaremos este equipo para ti durante 1 hora. Si durante ese periodo de tiempo no se realizó la compra, volveremos a listar el equipo. Es muy importante preguntar sobre las existencias antes de comprar, si el equipo no está en existencia debido a que otro comprador acaba de realizar la compra, no se realizarán devoluciones de dinero en cualquier forma,  si no que se procederá a separar el equipo y se colocara una orden de compra. Si al cabo de 120 días naturales no se ha entregado el equipo separado, se procederá a devolver el dinero a la cuenta del comprador si este último está de acuerdo, también podrá elegir seguir esperando la entrega del articulo (Aplican comisiones bancarias en caso que el artículo se compro con tarjeta de debito o crédito).

Si el artículo se encuentra en existencia y se confirmó su compra, es necesario realizar el pago del 100% del equipo, ya sea en una sola exhibición o a mensualidades a cargo de su tarjeta de crédito.

Artículo marcado como Separo:

El artículo no se encuentra disponible en nuestros almacenes pero podremos separarlo para su entrega una vez llegue a nuestro almacén, será necesario realizar la compra con el mínimo del 100% del total de la orden, ya sea en un solo pago o en las mensualidades que estén disponibles con su tarjeta de crédito. Una vez que confirmamos que el producto llegó a nuestro almacén, será necesario realizar el pago restante para completar el 100%. Una vez confirmado el pago, procederemos a enviar el producto. No se realizarán devoluciones de dinero en caso de que el cliente decida no proceder con el pago y el producto ya se encuentre en nuestro almacén dentro del periodo de 120 días naturales. 

Si el artículo está marcado como Separo, por favor de comunicarse con nosotros antes de realizar la compra para saber el tiempo de entrega estimado que puede ser desde 30 hasta 120 días, si al cabo de 120 días el producto no ha llegado a nuestros almacenes, podrá exigir una devolución de tu dinero, esto implica cargos adicionales por comisiones bancarias a cargo del comprador si el pago fue hecho con tarjeta de crédito o debito.